智能問答機器人客服系統_AI在線客服機器人 - 快商通

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快商通全新AI智能營銷套電機器人

超越人工客服留聯率的客服機器人

 
多渠道AI智能客服接待,售前售后全場景覆蓋
人工智能算法賦能,助力企業高“人效”自動化運營
AI人工智能客服圖標

AI人工智能客服全“真人”模式對話

真實到訪客完全無法察覺

 

擁有 醫療、教育等25個行業 海量真實客服聊天話術語料
智能根據上下文理解語義,全程模擬“真人”聊天對話
代替人工 7x24小時獨立自動化接待 ,解決夜班無人值守問題

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自動營銷套電圖標

自主營銷套電,自動引導用戶留聯

批量復制高級客服人員的接待能力

 

擁有多達115億條高級咨詢師營銷話術
具備語境感知、特征理解等尖端AI算法,精準識別用戶意圖
自動根據用戶搜索詞/產品業務引導訪客開口咨詢/留聯

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客服人機協作
客服人機協作

人機協作,客服只需要接待高價值的客戶

合理分配客服精力,智能分配客戶資源

 

客服機器人高峰期輔助人工客服0壓力接待
AI智能過濾無效對話/惡意騷擾訪客
驗證對話有效后根據客戶質量智能分配不同級別客服接待

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自動學習優質客服話術

自動學習優質客服話術,不斷提升留聯率

打造企業專屬營銷話術知識庫,無懼金牌客服離職

 

開放式AI訓練窗口,未識別問題一鍵歸類學習
統計高頻觸發業務對話,針對性優化業務話術
支持自動測試不同話術轉化率/留聯率,自動更新最優話術

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甩開上個時代的低效率,加速企業實現數字化智能營銷
快商通AI智能營銷機器人普通客服機器人
客戶成功團隊+專屬的服務流程+無縫密切對接服務
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