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智慧升级2.0

全新智能问答客服机器人

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  • 解决90%客户咨询问题

  • 降低80%人工成本

  • 毫秒级自动回复

  • 安全稳定7*24h工作

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智能问答引导——满足各行客户服务需求

根据nlp自然语言算法智能判断用户咨询需求并准确自动回复解答话术

  • 政企服务

  • 电商服务

  • 售后服务

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  • ai意图预测,智能引导

    全新智能问答客服机器人,不只是一问一答,可联系上下文理解,实现自动业务引导。

  • 智能转接人工

    由机器人解决90%简单咨询问题,更为复杂的问题将智能无缝转接人工接待,效率最大化。

  • 自主学习,智能优化

    持续自动学习,所支持业务场景不断扩展,更加全面,更低使用门槛,更轻松维护知识图谱。

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支持多机器人协同作战,多业务项目也能全覆盖

不同业务场景智能适配不同话术库机器人

支持对接网站、APP、微信、公众号、小程序、微博、H5页面等全网各类渠道用户咨询对话数据,在不同渠道实现机器人自动回复功能。
客服机器人助手提供更多功能
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快商通客服机器人6大相关核心功能产品介绍
38万企业的共同选择,你的同行都在用

覆盖金融、电商、教育培训、政务等众多领域,为各行各业提供智能问答平台及用户咨询场景智能化解决方案

 
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